常見問題FQAS
可以的。台灣電器燈具走美規 (110-120V 或 220-240V),所以國外品牌的電器與燈具您可直接在台灣安裝使用,無需另外轉換。
有的。我們旗艦館位於台中市中清交流道旁,交通便利,並且備有專屬停車位,歡迎蒞臨~中聯發Citymark旗艦館4F參觀鑑賞。地址:台中市西屯區環中路一段2085號。服務專線 04-24265899。
我們收到款項並成立正式訂單後,會在三個工作日内幫您處理商品訂單。
•若為臺灣庫存品,一般在接單後,7個工作日内可送達至府上。
•若爲國外庫存品,一般在接單後,2-5個月内可送達至府上。(急件可另洽詢)
實際交貨時間日期仍以廠商為準,確認後會盡快與您聯絡安排運送。預估交貨所需時間,請參閱商品「訂購流程時間」所列內容或是請電洽我們服務專線了解詳情。
傢飾品:單筆消費滿額$10000元(含)以上,免運送費用。
單筆消費未滿$10000元,運送費用$250元。
燈具、傢具、地毯、鏡子類:單筆消費滿額$30000元(含)以上,
免運送費用。單筆消費未滿$30000元,運送費用$1000元。
鑽牆工資另計。
配送天數:3~7個工作天 (現貨商品)。
配送地區:全省本島平地區域:基隆、宜蘭、台北、桃園、新竹、苗栗、台中、豐原、南投、彰化、雲林、嘉義、台南、高雄、屏東(以上為縣市內)。
大型商品及家具因需專業組裝,我們可提供組裝委外服務。組裝服務收費標準請電洽我們服務專線了解詳情。
有的。保固有效期限為確認收到商品簽收單據日期起7日內。如商品本質上出現瑕疵問題,我們將為您提供免費退換貨服務。
收到商品後如有缺件或瑕疵(除人為或使用不當外)請於7日内聯繫我們,並且提供以下憑證:
1.發票
2.送貨或收貨其中之一單據
3.瑕疵照片
4.上傳至我們官方LINE@
我們將會進行退換貨審核處理。歡迎您電洽我們服務專線了解詳情。